鄭州市中原區馨怡家園小區始建于上世紀八九十年代。院里僅8層樓高的住宅就有8棟，合計26個單元。2018年4月，經過近一年的協調組織，該小區23個單元全部加裝上電梯。5月17日，中原區城鄉建設局組織召開鄭州首場老舊小區加裝電梯現場觀摩暨宣傳培訓會，吸引小區業主、電梯公司和辦事處、社區負責人近百人參會觀摩。“別人家的電梯”是咋安上的？記者為您打探。

觀摩電梯為“半層入戶”，這個7樓業主掏了3.5萬元

5月17日，記者隨同百人觀摩團走進中原區馨怡家園小區現場體驗。在一號樓21單元，記者跟隨7樓的肖阿姨刷卡進入電梯。電梯為“半層入戶”，區別于“平層入戶”，業主在出了電梯門后需要再步行半層進入家門。記者試了試，約再走10個臺階可以進家。電梯門口的空間約六七平方米，陽光照進電梯門側面的窗戶，并不影響光線灑進樓道。電梯轎廂約乘載7人左右。

“因為加裝電梯，我們小區經常有人來看。我家當時掏了3.5萬元。用著可方便。”54歲的肖女士告訴記者，出資費用，每個單元的出資情況不一樣，別的單元7層樓也有掏六七萬的，“這和參與加梯的戶數有關系，分攤的人多了，具體到各戶就少了。對面有的單元參加戶數少，所以7層出錢就比我家多出很多。”

“我是專門來看看一樓擋不擋光的，回去給一層業主做工作去。”中原區嵩山飯店附近某社區魏先生告訴記者，他自己就是一層住戶，但是在同單元4樓也有房子。他們小區大多數業主都同意加梯，但是難在了一樓業主不配合。

“你們這個卡咋用？有朋友來探訪沒卡咋辦？”“我們單元在住的業主都同意加梯，但是個別房子租出去了，房東又不在鄭州，如何進行公示？”……各種問題一股腦襲來，讓馨怡家園在住業主和中原區城鄉建設局相關負責人應接不暇。

探秘小區物業很給力，“協調業主意見最費神”

一口氣加裝了23臺電梯，“別人家的小區”是如何煉成的？肖女士坦言，因為小區是河南省送變電工程公司的職工小區，所以職工間的情感紐帶還是起了作用，各家的難處好好說說，老伙計們大都能相互理解。再者，小區物業也很給力，張羅著各方做工作。

“光協調業主意見就用了大半年的時間，這個是最費神的。”省送變電公司物業經理張宏偉提起當年給業主做工作仿佛有說不完的話。噪音、遮光、“底層貶值”損害自身利益等是一層業主阻撓加梯的焦點。他們物業公司發動全員上陣，一人負責一個單元，一家一家做工作，針對個別不配合業主同時發動單位、社區、業主一起做調解，動員子女做老人工作等，試了很多招。

“最后仍然有3棟樓沒有安裝，后來看到加梯單元的生活便利后又想裝，但是已經沒有機會了。”張宏偉說。

活動首場觀摩培訓會“來晚了沒位”

在鄭州市第一個出臺老舊小區加裝電梯具體方案，第一個面向全區做全面加梯普查，第一個在辦事處、社區服務中心設加梯咨詢窗口，中原區在老舊小區加裝電梯方面的步伐顯然快人一步。

當天的觀摩培訓會，中原區城鄉建設局召集全區業主代表、辦事處和社區加梯負責人進行加梯政策宣傳和培訓，同時邀請電梯公司對相關技術服務進行解答，送變電公司物業經理張宏偉現場還做了“成功經驗”分享。現場烏壓壓聚集了很多老年人參會，“來晚了都沒位”。

大河報記者了解到，自4月中旬開始中原區各辦事處和社區設立加梯咨詢、受理窗口，做好政策宣傳、業務指導、矛盾協調等工作，讓轄區百姓對該項工作的政策和流程更加熟悉，對百姓反映的問題聯系協調解決。記者在中原區桐柏路街道辦事處群眾加梯登記簿上看到厚厚的一沓登記名冊，“最近一個月咨詢的業主很多，問的問題集中在業主意見統一上。”中原區城鄉建設局建管科科長朱東鴿告訴記者。