22日19:30左右，高新區鳳凰路龍園小區一區一棟居民樓發生電梯墜梯事故。電梯上升過程中突然急速下墜，其中一居民手中的飲料也被震落灑到地上。直至近半個小時后，電梯中5名居民及兩名孩子才被救出來。據了解，該小區20余部電梯事故頻發，不少居民均遇到過電梯困人事故……

“我不想待在這里。”22日晚上，龍園小區一居民樓二單元西側電梯傳出一陣陣孩童稚嫩的哭聲。媽媽抱著孩子不停安慰，“不會有事的，一會兒就出去了……”據孩子母親劉女士介紹，事發當晚，她帶著8歲孩子從地下一層進入電梯。電梯內還有另外4名居民和1名兩歲孩子。“我按了11層，另外有居民按了20層。電梯上升至一樓后門開了，但沒有人上來又繼續上升。大約上升至五六層樓的時候，電梯突然驟停，‘哐啷’一聲急速下落停下。為了阻止電梯繼續下落，我們趕緊從負一層往上按。電梯突然‘咔擦’頓挫了一下才停住。孩子是第二次被困在電梯里了，當時嚇得哇哇哭。”劉女士說，因電梯下墜速度快，一居民手里拿的飲料都被震到地上灑落。從事發時的一段視頻來看，電梯電子顯示屏上沒有顯示層數。

事發后，劉女士同被困居民撥打了物業電話。直到過了近半個小時，才有一男子趕到現場將電梯門打開。“我們當時應該是在二樓和三樓中間，大家爬出去的。”讓劉女士及被困居民不解的是，上述男子打開電梯門后徑直離開了現場。

“整個小區電梯都經常出現事故。”23日，記者隨機采訪了20余名居住在不同居民樓的小區居民，其中大多數均稱被電梯困過。據居民稱，他們多數已入住小區五六年了，目前小區一區有9棟居民樓超過20部電梯，近年來時常出現電梯故障，出現困人現象。“上個周日，我跟孩子從23層上電梯下樓，電梯到了11層時顯示屏箭頭突然變成向上，電梯卻下行。過了幾秒鐘后，電梯直接下墜至負二層。”該居民稱，往常電梯不會在負二層停，她跟孩子出來后發現整個樓層黑漆漆一片，逃生通道也被鐵門鎖死。直至半個小時后，才有物業員工打開門。

劉女士去年入住小區。“到目前為止還不到1年時間，我已經被電梯困過4次了。”劉女士稱，此前有一懷孕的女業主遭遇電梯急墜事件后，電梯頻繁出現問題，她已經搬離了小區。

●相關說法

維保單位每隔半月檢修物業稱也無其他好方式

23日，記者進入一居民樓電梯間，上面貼有小區物業于11月20日公布的致業主的一封信，涉及小區內目前存在的多個問題，其中有涉及電梯問題。內容稱已更換電梯維保公司，并對電梯進行全面檢查，并需要更換多個電梯配件。另據電梯廂內維護保養標識顯示，該電梯為蒂森克虜伯(上海)有限公司制造，其維保單位為濟南魯泰電梯銷售有限公司。記者撥打維保公司電話，一工作人員稱，他們剛接手該小區電梯維保工作一個多月，目前也正在排查相關故障。“之前有很多歷史遺留問題，電梯故障事故確實較多，目前已經有所下降。”他表示，下一步將和物業達成相關協議，全面維護一遍電梯。

對此，小區物業佳園物業龍園項目部一工作人員也表示，“業主投訴電梯問題最多。目前電梯維保單位已進駐小區，平均半個月檢修一次。”對于是否能解決電梯故障頻發問題，該工作人員稱也無其他更換的方式。