近日，晶暉廣場南大廳的電梯警報器突然響起。“不好，有人被困在電梯里啦！”接到警示，救援人員迅速趕到，緊急實施救援。很快，被困人員被安全救出，大家松了一口氣。這是市質監局、嘉興經濟技術開發區質監分局、區發改局、區安監局及長水街道在晶暉廣場聯合開展的一次電梯困人應急救援演練，旨在提高電梯使用單位應急處置的快速反應和處置能力，保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況時能夠及時得到解救。

  當天下午3時，晶暉廣場南大廳的高層電梯突發故障，停在-1和1樓的中間位置，其中一名乘客還出現了身體不適癥狀，向監控室求救。

  情況緊急！監控室工作人員隨即啟動“電梯應急救援預案”。救援小組第一時間放置電梯故障警示牌；監控室工作人員安撫乘客驚恐情緒，并告誡乘客千萬不要扒門；救援小組在10分鐘內到達現場，立即檢查轎廂所處位置；操作小組到達電梯層機房盤車，電梯開始安全上升。3分鐘后，梯門打開，救護組人員把暈倒乘客扶上輪椅送往救治，其他被困人員也被安全解救。最后，工作人員對電梯進行了全面檢查，確保無異常情況后，電梯重新投入運行。

  歷時30分鐘的演練結束后，演練指揮部對此次演練進行了總結講評，并重點強調要吸取電梯安全事故的深刻教訓，普及電梯急救知識，反思自身不足，提升應急救援能力。同時要求在場的其他單位代表加強電梯及特種設備日常維護保養，努力降低故障突發機率，并確保在接到求救電話后30分鐘內趕赴現場實施救援。

  目前，開發區的電梯設備正以每年40%的速度增長，全區現有3200多臺電梯設備，如果管理不善，就有可能帶來追悔莫及的后果。“近段時間，我們接到若干市民的舉報投訴，投訴主要內容集中在電梯‘墜梯’、廳門未正常開啟、電梯故障停用等。”質監分局相關負責人表示，針對上述問題，該局出動100多人次妥善處理投訴舉報25起，有效消除了群眾疑慮和電梯安全隱患。

  通過市長電話及12365投訴舉報，質監分局認真詳細查看群眾反映的電梯問題，第一時間受理并交由特種設備安全監察科調查處理，確保發現安全隱患，把存在安全隱患消除在萌芽狀態。對于電梯出現的各類故障問題，檢查人員則會積極協調電梯使用單位和維保單位進行故障排查與處理，督促其加強電梯的日常管理和維護。

  在此基礎上，為進一步突出電梯安全監管，今年初以來，開發區還進一步強化落實了電梯維護保養單位安全管理的主體責任，與相關單位簽訂“兩個責任書”。另外，開發區還專門完善了特種設備使用單位事故隱患抄告制度，對每月、每季的事故隱患進行匯總，并定期向街道及有關部門實施特種設備事故隱患抄告，向相關存在隱患企業發送告知書，讓各類安全隱患“無處藏身”。