晉江陳埭新天地小區(qū)位于晉江國際鞋紡城旁，是陳埭北片外來工廉租房，共有2棟樓、10部電梯，400戶居民。昨日，該小區(qū)不少業(yè)主向本報反映稱：自2013年6月交房以來，該小區(qū)的10部電梯就經(jīng)常發(fā)生“急速下墜、門卡死、按鈕失靈、人被困”等一幕幕驚魂故障，存在很大的安全隱患。他們和物業(yè)反映多次，問題仍未得到徹底解決。

  居民：沒有連續(xù)一個月電梯是好的

  昨日上午，海都記者剛走進(jìn)新天地小區(qū)，幾位業(yè)主就圍了上來，跟記者描述電梯的故障。居民陳女士住在一號樓，她告訴記者，10部電梯中，1號樓1梯的故障最為嚴(yán)重，經(jīng)常發(fā)生急速下墜、死機(jī)的現(xiàn)象。在陳女士的指引下，記者看到電梯停穩(wěn)后，并未與地面持平，有一定落差。同時，8樓和18樓的電梯上下按鈕都故障，居民只能徒步到下一層樓去乘電梯。“反正這電梯沒有連續(xù)一個月好過的。”陳女士說。

  居民呂先生說，有次下雨，水直接灌到電梯底部，造成整部電梯故障。“經(jīng)常發(fā)生門卡死，人就被鎖在里面了。2號樓曾有個婆婆被困了2個多小時，我老婆、幾個鄰居都被困在電梯里過。” “今年又壞了很久，經(jīng)檢查是線路被老鼠咬了。”

  “曾有一個禮拜下墜了3次，這個月我有一次直接從6樓掉到三樓，嚇得都站不穩(wěn)。”業(yè)主楊女士表示，“也有一次從負(fù)一樓掉到底。”“有人曾被困在電梯內(nèi)40多分鐘都沒人發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)報警裝置不管用。”

  物業(yè)：無法負(fù)責(zé)電梯質(zhì)量，只能有問題就修

  記者在1號樓1號電梯內(nèi)看到，此電梯品牌為“廣日電梯”，由廣州廣日電梯工業(yè)有限公司生產(chǎn)，可承載10人、800公斤。然而，記者在電梯內(nèi)卻未看到黃底的“電梯使用標(biāo)志”。只有一張電梯維保公示，上面寫著電梯維保單位為泉州速達(dá)電梯有限公司。根據(jù)記錄，電梯最后一次維保在7月14日，從今年1月到7月，檢查設(shè)備狀態(tài)均寫明“正常”。

  那么，一部“正常”的電梯，為何會有如此多的故障呢？負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的晉江匯眾物業(yè)管理服務(wù)有限公司物業(yè)主任祝先生承認(rèn)，小區(qū)電梯確實發(fā)生過幾次下墜，但是電梯質(zhì)量問題物業(yè)無法負(fù)責(zé)，只能是“有問題就修”。

  至于故障原因，祝先生表示有時是因為居民東西掉下去，把電梯門卡死，有時是撞到電梯門，導(dǎo)致門關(guān)不上等。“物業(yè)只能對電梯起到維保的作用。”至于電梯一個月壞幾次，祝先生表示自己不清楚。

  市場監(jiān)督管理局：電梯年檢是合格的，已要求整改

  昨日下午，晉江市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察科周科長介紹，這幾部電梯年檢是合格的。出現(xiàn)問題有可能是物業(yè)管理不到位，導(dǎo)致群眾訴求未得到及時解決。

  此外，接到群眾反映后，特安科當(dāng)場要求物業(yè)和維保單位做出整改方案，要求其排查整個小區(qū)電梯，看有無問題，針對問題，做出整改方案和計劃表。

  而前兩天，維保單位泉州速達(dá)電梯有限公司也向特安科做出書面說明稱：新天地小區(qū)在該公司接手前普遍故障率高，該公司于2015年11月接手該小區(qū)電梯維保后，經(jīng)與物業(yè)公司加強(qiáng)維護(hù)力度，今年以來故障率有所下降。7月4日，該公司更換過被老鼠咬壞的電梯部件，此后觀察電梯又多次故障。針對這一問題，該公司將全面檢查并提出整改方案。

  “這幾天維保單位都在做技術(shù)排查。”周科長表示，下周一，維保單位會給出電梯問題的清單，并作出整改方案。