近日，煙臺市民周先生撥打本網的爆料熱線，稱芝罘區春華小區的物業以電梯易壞為由，要求裝修的業主必須使用物業安排的人員搬運裝修材料。對此，春華小區的物業稱，居民樓的電梯已被承包出去，相關搬運工并非物業人員。

　　周先生稱，他去年在春華小區購買了一套商品房，近期，他開始對房屋進行裝修。此時，小區物業告知周先生，稱用電梯搬運裝修材料容易損壞電梯，必須雇傭物業安排的人員進行搬運，否則只能通過樓梯搬運，不得使用電梯。“每平米1.5元的物業費我交了，里面就含有0.3元的電梯使用費，為什么要限制我使用，這算不算霸王條款？”周先生說。

　　3日上午，記者來到芝罘區春華小區，小區內一名不愿透露姓名的居民稱，每天小區門口都會有人“站崗”，如果遇到搬運水泥、沙等裝修材料的工人或業主，會指派專人進行“協助”，“協助者”會從中收取一定費用，如果業主拒絕協助，則不能使用電梯，只能通過樓梯進行搬運。

　　在小區物業的辦公室內，一名負責人稱，該小區建成不久，許多入住的業主都在忙于裝修。由于小區居民樓內沒有設置專用的貨梯，使用客梯搬運建材容易損壞電梯，因此已將電梯對外承包。業主可通過電梯免費搬運家用電器等物品，但如需搬運裝修材料，則要聯系承包商，由承包商負責搬運。“承包商并不屬于物業，至于他們搬運東西收不收錢，這個我不清楚，不過等業主裝修完畢之后，我們肯定不會繼續對外承包電梯。”該負責人說。

　　煙臺市住建局物業科的一名負責人表示，物業公司對電梯進行嚴格管理可以理解，但是“對外承包”這種情況以前從未出現。“電梯使用權歸全體業主所有，物業的職責只是管理，如果擅自將電梯對外承包，這種做法有些欠妥，”該負責人說，“煙臺早有明文規定，電梯使用方面不得額外收費，如果承包商有償協助業主搬運物品，這種做法違反了相關規定。”