2022上海三菱全國服務工作會議
律回春暉漸,萬象始更新。2月26日,以“提質發展 協同共贏”為主題的2022年度上海三菱全國服務工作會議在上海三菱電梯總部主會場、各分公司分會場以視頻連線方式順利召開。
上海三菱電梯萬總裁、胡副總裁、工程中心總經理王勇、營銷中心總經理蔡如賓、總部與分公司各級領導,與上海三菱電梯490余家安裝協作單位和維保單位等相聚,共同見證上海三菱電梯的服務水準再上新的臺階。
為鞏固企業基礎、增強實力創新提質、促進企業轉型大家齊聚一堂,積極探討有哪些精彩內容?一起了解一下!
會議擎始,上海三菱電梯有限公司總裁萬忠培、工程中心總經理王勇、營銷中心總經理蔡如賓,分別就會議主題發表講話。萬總裁圍繞“提質發展 協同共贏”這一主題,從“合作歷史”“合作發展”“合作未來”這三個方面做出闡述。
安裝、維保、更新改造的服務合作伙伴,是上海三菱服務體系不可或缺的重要資源,是實現高質量服務的重要支柱,是推動上海三菱向服務轉型的重要力量。除此之外,工程中心各部門部長也紛紛登臺發言,分別從維保合作、項目管理及安裝服務推進、服務質量、更新改造業務推進等多維度對電梯銷售、服務工作進行總結,并分享了相關經驗。
上海三菱溫暖的大家庭上海三菱是一個溫暖的大家庭,而“共贏”將進一步增進庭成員間的相互信任,并將推動未來更加深入、更加與時俱進的合作。因此,上海三菱需遵循“主動、公正、提質、協同、合規”的十字方針,進一步加大協同,實現共贏。
LOOKING BACKTO 2021回顧2021的服務工作
01
經營、服務工作穩步增長2021年,上海三菱電梯的營業收入同比增長4.5% ,在2019年基礎上實現每年10億元的“臺階式增長”。工程服務穩步增長,安裝臺數增加12.5%,保養臺數增加6.1%,更新改造臺數增加26.1%。
02
公司及服務條線取得諸多榮譽
公司連續第六屆被中央文明委表彰為全國文明單位;
虹橋機場T2航站樓維保班組榮獲上海市交通運輸行業評定的質量信得過班組;
俞建民勞模創新工作室被上海市總工會命名為上海市勞模創新工作室;
“2021年500強首選供應商電梯類”評選中,連續低11年獲得行業最高的19%首選率,蟬聯首選電梯品牌;
公司連續30年第15次榮獲上海市文明單位稱號;
宣布將為用戶提供五大核心部件十年延保服務;
獲百年上海工業市民最喜愛的品牌工業品類;
青島分公司劉福宏榮獲上海市五一勞動獎章;
公司萬忠培總裁榮獲2019-2020年度上海市優秀企業家稱號;
公司獲2021年上海市企業社會責任報告發布優秀企業稱號。
服務工作作為設備銷售的重要一環,也是企業重要的競爭力之一,直接影響著品牌在客戶心中的地位,其重要性不言而喻。上海三菱只有不斷提升業務能力,才能推進企業穩健發展。
服務戰略,需要我們共同去貫徹和落實
服務市場,需要我們共同去爭取和分享
新的征程已經開啟,上海三菱電梯將繼續
以提升行業服務標準為己任
憑借優質的產品和專業的服務
為用戶帶來“上上下下的享受”!