“電梯安全綜合保險以來，維保單位明顯跑得勤了，電梯故障率、維修成本和居民投訴率都下降了近一半。”4月9日，在寧波市鄞州區(qū)都市森林小區(qū)，物業(yè)經(jīng)理朱永春邊說邊拿出手機掃電梯上的二維碼，屏幕隨即跳出最新維保記錄，“控制柜、消防開關(guān)等51個維保項目都做過了，非常到位”維保不到位、故障多發(fā)等問題層出不窮，是很多老舊小區(qū)電梯的通病。

都市森林小區(qū)的79部電梯在投入使用十多年后，也曾因問題頻發(fā)而屢遭業(yè)主投訴。2016年8月，小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)單位、保險公司以及電梯維保單位，共同簽訂電梯安全綜合保險保單，以及電梯維修保養(yǎng)合同。這一國內(nèi)首個全程參與電梯綜合管理的保險試點項目，希望通過“保險+服務(wù)”模式，解決電梯日常維保監(jiān)管難題。據(jù)介紹，保險公司在承保的每臺電梯轎頂?shù)?個關(guān)鍵點植入智能芯片，可以有效防止維保人員偷工減料。“只有電梯維保合格后，相關(guān)費用才會由物業(yè)公司支付給維保單位。”

鄞州區(qū)住建部門相關(guān)負責人介紹，試點一年多以來，鄞州已有45個小區(qū)、1403部電梯成功試點“保險+服務(wù)”模式，投保小區(qū)電梯維修成本平均下降50%，電梯故障率下降40%以上，平均維保時間從35分鐘延長為50分鐘以上。前不久的一次居民調(diào)查顯示，鄞州區(qū)95%以上受訪居民對“保險+服務(wù)”的電梯安全監(jiān)管模式表示認可，不少居民希望試點能夠覆蓋更多小區(qū)。目前，鄞州區(qū)住建部門已把小區(qū)是否參與電梯綜合保險納入年度物業(yè)綜合評估，為引導(dǎo)和鼓勵物業(yè)單位為電梯投保，當?shù)刎斦t按照每部550元的標準對投保電梯的物業(yè)單位給予補貼，力爭讓更多小區(qū)享受到“保險+服務(wù)”帶來的保障。