近日，不少家在高新區(qū)茗筑美嘉小區(qū)的業(yè)主致電12345市民服務(wù)熱線，反映單元樓內(nèi)電梯存在不同程度的問題，維修多日仍無法正常使用。記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，目前管理小區(qū)的濟(jì)南齊華物業(yè)管理有限公司已在居民樓內(nèi)貼出了動用維修基金的業(yè)主簽字文件，但對于何時修好這一問題，齊華物業(yè)方面稱“不清楚”。

茗筑美嘉小區(qū)7號樓三單元的業(yè)主李先生表示，他們樓共有兩部電梯，大約在半年前，其中一部電梯就因損壞停止了運(yùn)行。“自從去年4月份入住以來，電梯就沒正常運(yùn)轉(zhuǎn)過。”該小區(qū)1號樓一單元的朱先生反映，“物業(yè)也讓我們簽字，說是動用維修基金，我們多數(shù)業(yè)主都同意并簽了字。”記者了解到，除了上述單元樓外，該小區(qū)的3號樓和10號樓的業(yè)主，也因電梯問題向12345市民服務(wù)熱線投訴。

“本小區(qū)電梯已超出質(zhì)量保修期，目前設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞，嚴(yán)重影響業(yè)主生活，擬動用專項(xiàng)維修基金進(jìn)行維修，預(yù)計(jì)總費(fèi)用為7000元。”1月24日上午，記者在茗筑美嘉小區(qū)居民樓內(nèi)的公示欄看到了一份齊華物業(yè)貼出的《關(guān)于使用住宅專項(xiàng)維修基金的公示》，落款為2017年9月。此外，齊華物業(yè)還在公示欄貼出了同意動用維修基金的業(yè)主的簽字。

 “很早之前就提出動用維修基金，業(yè)主也同意了，但就是沒有進(jìn)展。”李先生說，他曾就此事多次找過物業(yè)，但物業(yè)的說法是等待高新區(qū)房管部門的批準(zhǔn)同意。24日下午，記者就此事致電高新區(qū)城市更新辦公室，工作人員在查詢后回復(fù)稱，齊華物業(yè)在前期曾申報(bào)過動用維修基金，但由于申報(bào)材料不全而沒有通過審批。不過，齊華物業(yè)后期已經(jīng)補(bǔ)齊了相關(guān)材料，房管部門也在2017年12月底同意了其動用維修基金的申請，至于小區(qū)電梯的維修問題，已經(jīng)超出房管部門的職能范圍，是由物業(yè)公司和維修單位負(fù)責(zé)。

24日下午，記者就此事致電齊華物業(yè)，一位工作人員表示“不清楚”后便掛斷了電話。對于小區(qū)物業(yè)的模糊態(tài)度，朱先生等業(yè)主表示：“物業(yè)的服務(wù)一直很差，很多業(yè)主因此拒絕交物業(yè)費(fèi)，這就形成了一個惡性循環(huán)。對于業(yè)主的問題，齊華物業(yè)并不上心。”