1月17日，阜陽市潁州區(qū)正基首府小區(qū)B1棟電梯停運，居民小琳（化名）被困其中，電梯內(nèi)應(yīng)急報警系統(tǒng)無法使用，只得短信求助。1月18日，潁州晚報對此事進(jìn)行了報道。事發(fā)時，電梯內(nèi)部的應(yīng)急報警系統(tǒng)為何失靈呢？潁州晚報記者進(jìn)行了走訪。　　　　

事發(fā)時，正在檢修消防線路　　　　

據(jù)小琳介紹，發(fā)現(xiàn)電梯停運后，她立即摁下電梯內(nèi)的應(yīng)急報警鍵，但是沒有任何反應(yīng)。　　　　無奈之下，她趁手機出現(xiàn)微弱信號時向家人發(fā)送了一條求助短信。到消防員把電梯門打開時，小琳已經(jīng)被困半個多小時。　　　　

按照相關(guān)規(guī)定，電梯內(nèi)的應(yīng)急報警系統(tǒng)應(yīng)該可以實現(xiàn)轎廂、機房、值班室等五方正常通話，保證乘梯人遇到緊急情況時，可以與值班室取得聯(lián)系。　　　　

那么，事發(fā)時電梯內(nèi)的應(yīng)急報警系統(tǒng)為何沒有反應(yīng)呢？正基首府物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人告訴記者，事發(fā)時小區(qū)的消防線路出現(xiàn)故障，工作人員正在檢修。在此期間，小琳乘坐的電梯停運，電梯內(nèi)的應(yīng)急報警系統(tǒng)受到了干擾，出現(xiàn)沒有反應(yīng)的情況。　　　　

新的維保單位正在接管小區(qū)電梯　　　　

針對居民反映小區(qū)電梯問題多發(fā)的情況，這名負(fù)責(zé)人告訴記者，以前正基首府小區(qū)的電梯維保由某電梯公司負(fù)責(zé)。實際管理中，這家公司工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，出現(xiàn)了一些問題，小區(qū)居民和物業(yè)管理處均不滿意。　　　　

大約一個月前，正基首府物業(yè)管理處已經(jīng)解除與上述公司的合作，將小區(qū)電梯的維保工作交給另外一家公司。　　　　

目前，這家公司已經(jīng)派出3名技術(shù)人員入駐正基首府小區(qū)，并設(shè)立了一個辦公室，24小時值班待命，以便為居民提供更好的服務(wù)。　　　　

但是，按照相關(guān)規(guī)定，新的電梯維保單位接管小區(qū)電梯之前，必須對所有的電梯進(jìn)行全面檢測。　　　　

目前，工作人員每天加班加點工作，正基首府小區(qū)62部電梯的檢測任務(wù)已經(jīng)完成一半。