南京市質監局昨日通報2017年11月電梯應急處置情況，記者獲悉，南京市96333電梯應急處置中心11月份共處置電梯困人585起，比10月下降4.4%，解救被困人員552人，救援到達平均時間為11.6分鐘，現場實施救援時間平均為7.4分鐘。據統計，11月未發生同一臺電梯一個月困人三次以上，同一使用單位一個月困人6次以上的情況。

市質監局專家介紹，11月份，南京“電梯困人”場所主要集中在：住宅樓和商住樓，困人384起，占69.6%。依據《電梯應急處置平臺技術規范》，在人為原因、外部原因、門系統、曳引系統、導向系統、轎廂、控制系統、電氣系統、安全保護裝置九類故障中，2017年11月，外部原因故障（168起,占28.7%）、人為原因故障（166起,占28.4%）、門系統故障（92起,占15.7%）居前三位,其中生活垃圾導致開關門受阻困人110起,停電困人75起，門鎖故障困人57起。

專家特別提醒：暴力使用電梯非常危險，在等待和乘坐電梯時，不要倚靠電梯層門，更不要拍打、踢踹、沖撞電梯層門，務必文明乘梯，以免造成電梯損壞困人或傷人事件，不要讓小孩、老人單獨乘梯，有醉酒或其他行動能力差、意識不清醒情況的人員也不應單獨乘坐電梯，以免發生危險。