“現在有了電梯管家，電梯的運行狀況、維保過程我們都能通過這個平臺一目了然，乘坐電梯也更放心了。”昨天，都市桃園社區博雅苑小區72歲的老黨員陳裕豐打開手機，向記者演示電梯管家的用法。只需掃一掃電梯上的二維碼，居民就能進入南湖街“電梯管家”的微信監測系統，并清楚看到該樓棟電梯的維保詳情。

2002年建成的南湖博雅苑小區，其中小高層建筑共有9部電梯，服役近15個年頭，近些年來電梯故障頻出，卡人、停頓的電梯“驚魂”事件時有發生。

都市桃源社區書記甘利蓉說，為破解多年來的安全隱患，社區黨總支召開三方聯動會議商議解決辦法，最終在南湖街大力支持下，通過眾籌的方式解決了9部電梯的大修問題。隨后，街道又引進了電梯管家微信監測系統，依托網絡平臺反饋、監測，獲取電梯信息，及時發現電梯運行問題，并第一時間解決問題。有效解決了居民因電梯安全對物業公司及業委會不信任和電梯假維保的問題。

南湖街還給老社區高齡電梯新增了“養老金”。7月4日，武昌區虹頂家園小區物業公司就與小區業委會商定，設立“專項電梯維保基金”，從物業費中抽取一定比例轉入基金中，用于電梯的維修。

虹頂家園小區物業公司負責人介紹，自從物業進駐該小區后，電梯一出現問題就小修小補，只能緩解一時之急。現在，15部老舊電梯到了不得不大修的階段，面臨著巨額維修費用。

錢從哪來？維修資金可以申請，但需要經過各種程序，周期比較長，居民們等不及。于是，小區物業公司與業委會商量，從高層住戶每月1.18元/平方米的物業費中，抽取一定比例，轉入“專項電梯維保基金”中。基金有專門賬戶，由物業公司與業委會共同監督，使用時向居民公示。

“我們估算，這筆專項基金一年就可以達到31萬元左右。”小區物業負責人說，“專項電梯維保基金”用于支付電梯的日常維護，遇到大修，就把這筆錢作為維保啟動資金，可以一邊修一邊等待維修資金審批。

如今，在社區、物業公司和業主的“三方聯動”下，解決了老舊電梯安全的老大難問題，保障業主安全，提升業主滿意度，為物業企業長期可持續運營打下基礎。

72歲老黨員正在演示使用“電梯管家”監控電梯安全