據了解，該信息系統項目通過為每部電梯制定統一電梯編號、集成電梯基礎數據的二維碼和RFID電子標簽等方式作為電梯身份的唯一標識，并基于此類數據建設覆蓋蕪湖全市的電梯統一大數據平臺，對蕪湖市所有電梯資料進行整理、歸納、核實。以電梯統一大數據平臺為基礎建設電梯應急救援處置系統、電梯應急處置端軟件、電梯維保監管系統軟件等應用軟件系統。

報警人通過撥打統一救援電話12345并報救援標識牌上的電梯編號，系統即可顯示與故障電梯相關的信息，并將救援信息（包括地理位置信息、報警人電話等信息）以短信方式發送到救援人員手機上，為救援處置提供信息化服務。為救援提供高效的信息保障，切實解決電梯故障報警失效、物管單位無人值守、困人信息傳遞不暢以及維保單位救援力量不足、救援不及時等問題。

通過電梯應急救援處置系統，可對電梯維保進行有針對性的監管；對電梯故障的準確統計，為實現對維保單位的分類監管和星級評定提供信息，檢測不同品牌在蕪市場表現，指導市場消費和招投標工作。并在此基礎上，為電梯物聯網預留接口，配置電梯物聯網信息處理系統，開展電梯物聯網技術應用試點工作。