近日,微信朋友圈里出現了一則“終于熬到物業把電梯刷卡裝置扣掉,因為電梯廠家把物業給告了”的消息,引來眾多業主關注。他們紛紛留言,什么時候自家樓房的電梯刷卡裝置也能拆掉。為什么有這么多業主反對,物業還是要給電梯裝上刷卡裝置?物業給電梯安裝刷卡裝置合理嗎?安裝了刷卡裝置后,是否會給電梯安全帶來隱患呢?
多個小區電梯內均有加裝,物業稱是為保障業主安全
走訪衡水市區內多個小區看到,物業在每部電梯上都加裝了一個刷卡控制器。業主乘坐電梯時,必須用卡刷一下,才能到達想去的樓層。如果業主不辦卡,就不能使用電梯。且在部分小區,業主刷卡后,只能到自己住的樓層,不能去別的樓層。如果是有朋友來,只能是先通知業主去刷卡“高接遠迎”。
對此,物業公司均稱,這是為了小區的安全,保障業主的人身及財產安全,可以防止推銷員、貼小廣告的人員甚至騙子、小偷等混入。
業主認為起不到安全作用,物業是以此要挾交物業費
對于物業公司的這一說法,很多業主并不認可。他們認為,這根本起不到安全作用,物業公司的目的,是以此要挾業主交物業費,“如果不交物業費,物業公司就不給激活電梯卡,只能爬樓回家”。很多業主說起電梯刷卡,都道出了一堆頭疼甚至氣憤的事。
“就算電梯裝了刷卡裝置,樓宇門壞了長期不給修,閑雜人等仍然會從步行梯上樓。”市民黃先生回憶,去年冬天,有自稱燃氣公司人員的騙子就敲開了他父母家的門,忽悠老人說必須加裝燃氣安全裝置,騙走了300元錢,“他們進了樓,從步行梯上樓,逐層聽動靜,發現是老人居住的就行騙。他們為了騙錢,可不怕爬樓費勁。物業所謂為了業主安全的說法能成立嗎?”他表示,事后物業連個歉也沒道,令人很是氣憤。
“前不久,我下班回家,發現刷卡以后電梯不動,就去找物業。他們說我沒交物業費,就把我的電梯卡停了?!笔忻袼闻繉Υ艘埠軞鈶?,她沒有交物業費是因為忘了交費的日期,“物業可以貼通知或者打電話要我們去交啊,可不通知一聲就直接把電梯卡給停了,這也太野蠻了吧?!”
“影響了鄰里的走動,而且加裝刷卡裝置前并沒有征求我們的意見,只是貼了張通知,告訴我們要裝這個東西了?!笔忻駨埮空f,她住在29樓,朋友住在17樓,要是想去朋友家,就必須麻煩朋友幫忙按電梯。
市民張大爺說:“我們樓里每四層樓設一組電表。我家住5樓,電表在8樓。買了電費以后,要去電表上插一下購電卡??墒俏壹业碾娞菘ㄖ荒艿?樓,再往上就得爬樓,這對于我這個81歲的老頭子來說,太麻煩了!”
衡水市住建局:物業無權擅自給電梯安裝刷卡裝置
小區電梯加裝刷卡裝置到底合理不合理呢?從市住建局了解到,根據《衡水市物業管理暫行辦法》規定,在物業管理區域內改建、重建建筑物及其附屬設施,屬于業主共同決定的事項,應當經專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意。新建小區業主委員會成立后,應組織召開業主大會,由業主大會決定電梯刷卡系統等有關問題,物業無權擅自給電梯安裝刷卡設備。
衡水 市質監局和電梯廠家:經廠家專業人員改造才不影響安全
“電梯加裝刷卡裝置,會不會影響電梯安全?”相比所帶來的不便,業主們更加擔心是否會影響電梯安全。
從桃城區質監局獲悉,在電梯上加裝刷卡裝置,屬于特種設備維修改造項目。改造前,必須經電梯廠家授權專業施工單位改造,若本電梯廠家已不存在,需找其他廠家授權,施工單位必須履行開工告知和監督檢驗,不可私自改造,否則不能保障電梯安全且通不過年檢。有資質的施工人員對電梯進行改造后,需由質監部門進行安全運行檢驗,檢驗合格后方可投入使用。
一位電梯廠家維修人員介紹,經專業人員加裝刷卡裝置,不影響電梯安全。網上流傳的電梯逃生自救辦法中,遇到墜梯時從內部按下所有樓層的按鍵,這種說法不靠譜。從外部按下,電梯有可能停止墜梯,從 內部按下,停止墜梯的幾率非常小。而且一但電梯系統出現故障,墜梯速度是非常快的,根本來不及按下所有按鍵。
看來,給電梯加裝刷卡裝置,從技術和規范上是可行的,但物業在給加裝前后不考慮業主的感受和因此帶來的利弊,只會造成與業主的矛盾。而且采訪中發現,許多小區的電梯沒有加裝刷卡裝置,也沒有聽到業主抱怨因此造成安全問題。看來,那些不經業主同意就給電梯加裝刷卡裝置的物業公司,真該好好想想了。別忘了,你是搞物業管理服務,靠“卡脖子”來管理,只能證明你的無能和無理。服務好,才能贏得信任和口碑。即使遇到業主“不說事”,也可以運用合理合法的手段
去維護自身的權益。同時奉勸有關部門不要再“為官不為”,只管宣讀條文,坐等投訴,而應該主動作為,把老百姓的煩心事給積極解決掉。