電梯安全關系廣大市民的人身安全，我市的電梯安全情況如何？

　　近日，我市發布首份電梯運行安全狀況半年分析報告。報告顯示：今年以來，全市未發生因電梯運行故障造成的人身傷害事件，電梯安全運行狀況總體良好；但安全風險等級仍然較高，電梯困人事件和故障報警投訴仍時有發生。上半年，全市共處理電梯應急事件353宗，及時解救被困人員408人次。

　　該報告是我市特種設備遠程監控中心自今年1月投入試運行以來，發布的首份電梯運行安全狀況半年分析報告，將為我市電梯使用、維護及監管提供科學合理化建議，大大提高全市電梯安全管理水平，為全市電梯安全運行提供有力保障。

　　“互聯網+特種設備”

　　全天候監控電梯安全 

　　電梯數量多，分布廣，覆蓋領域寬，單純依靠人力進行管理極不現實。2014年，市質監局與中科院合作，運用云計算、大數據，采取“互聯網+特種設備”模式，籌建特種設備遠程監控中心。

　　今年1月1日，中心正式建成投用。該中心依托定制開發的攀枝花市特種設備應急處置服務平臺系統，通過96933電梯救援呼叫中心、電梯運行安全物聯網監測、電梯維保管理、電梯在線檢驗管理等子系統，建立了全市電梯安全三級救援網絡，實現“一鍵報警、三方響應、三級救援”，基本建成了全市、全域、全天候、全過程的電梯安全救援指揮體系。

　　分析數據顯示，我市特種設備遠程監控中心運行半年來，全市在用的近3000臺電梯已納入系統進行管理，平臺累計撥打、接聽電話16000余通，處理應急事件353宗，及時解救被困人員408人次。

　　據了解，目前全市電梯維保工作逐步納入系統實時監管，系統移動終端正在部分維保單位中試用，已收集全市電梯維保信息17000余條；在線報檢工作正在使用單位中全面推廣，全市電梯檢驗數據均已錄入系統，可實現在線接受電梯報檢業務，系統運轉狀態良好。

　　編織三級救援

　　網絡救援時間大幅縮短

　　攀枝花市特種設備遠程監控中心運用物聯網技術，為100臺試點電梯安裝了物聯網監控設備，時刻監控電梯運行狀況。當安裝了物聯網終端設備的電梯發生困人事件時，被困人員按下一鍵報警按鈕，即可呼叫遠程監控中心救援。而沒有安裝電梯物聯網設備的電梯發生困人事件時，被困人員可通過撥打96933呼叫遠程監控中心救援。

　　遠程監控中心通過應急處置平臺直接向電梯簽約維保單位進行派單。當故障電梯的簽約維保單位在2分鐘內無法及時響應時，遠程監控中心將升級并啟動二級救援程序，由距離故障電梯最近的救援站前往救援；當出現重大故障時，將升級并啟動三級救援程序，由110、119參與救援，以最大程度縮短被困救援時間。

　　分析數據顯示，今年以來，救援人員到達現場平均用時15.5分鐘，比國家規定的30分鐘大幅度縮短48.3%；平均救援用時為18.9分鐘。

　　“電梯接入物聯網，不僅能實現遠程監控、故障自動報警和可視語音等，還能記錄電梯運行的各類參數信息，提供風險預警等。”市質監局相關負責人說，目前我市在用的近3000臺電梯中，接入物聯網的電梯有100臺，主要集中在醫院、商場、賓館等人流密集的場所。下一步，條件成熟后，我市將為更多電梯接入物聯網，逐步實現物聯網全覆蓋。

　　醫院電梯故障率高

　　呼吁市民正確文明乘梯

　　從分析報告上看，我市電梯應急事件高發地點主要集中在人員密集場所和區域，而醫院的電梯月平均故障率最高，達到了4.25%，是住宅電梯月平均故障率的2.05倍。在電梯故障原因的統計中，其中很重要一個部分是電梯使用人員沒有正確使用電梯造成的。

　　“醫院等公共場所電梯使用頻率較高，且經常大負荷運行，如遇故障困人時困人數相對較多，易產生較大影響。”96933呼叫遠程監控中心提醒：電梯使用單位應加強安全知識宣傳，加大日常巡查和管理力度，根據每日不同時段人流特點進行合理疏導，提高電梯有效使用率；廣大乘客應正確文明乘梯，愛護電梯公共交通工具，共同保障電梯的安全使用。