因電梯反復(fù)故障關(guān)停，家住烏市六道灣路安達(dá)暢園小區(qū)二期2號(hào)樓1單元的住戶不得已“不走尋常路”，從消防通道到隔壁單元“借路”而行。8月29日，距離電梯停運(yùn)已經(jīng)近20天了，電梯仍在搶修中。

  電梯頻發(fā)故障居民“借道而行”

  昨天11時(shí)許，記者來到安達(dá)暢園小區(qū)二期。今年61歲的居民趙蘭（化名）家住2號(hào)樓1單元15層，她告訴記者，這棟高層共有21層，入住近兩年來，這棟樓3個(gè)單元的電梯都曾發(fā)生過困人、滑落等故障。“1單元電梯故障發(fā)生得最為頻繁”。

  8月29日12時(shí)許，安達(dá)暢園小區(qū)2號(hào)樓1單元，一位居民通過18樓的消防通道前往2單元乘坐電梯下樓。亞心網(wǎng)記者李想攝

  趙蘭說，8月11日1單元的電梯再次發(fā)生下滑事故，電梯維保公司也檢測(cè)不出故障原因，小區(qū)物業(yè)為避免再次發(fā)生故障，干脆將單元的電梯停用。“1單元的居民就從2單元乘坐電梯，從18層外圍的消防通道返回1單元樓內(nèi)，再通過樓梯回到各自的家中。”趙蘭說，小區(qū)住戶中老人居多。

  記者在1單元大門上看到一張落款時(shí)間為8月25日的物業(yè)公司張貼的“情況說明”，表示該小區(qū)自2014年10月15日交付業(yè)主后電梯故障就時(shí)有發(fā)生。

  七旬老人18天未下樓

  隨后，記者通過1單元的樓梯向上走，在走到13樓時(shí)已感到背后有汗水滲出。

  記者來到18樓，發(fā)現(xiàn)18樓、19樓、20樓的外層均有一段長約60米的消防通道，通道寬約兩米，外側(cè)設(shè)有護(hù)欄，在3個(gè)單元的樓道均設(shè)有鐵門供居民進(jìn)出。

  家住15樓的李鑫今年75歲，她告訴記者，自從單元電梯開始停運(yùn)后，她已經(jīng)18天沒有下過樓了。“7月初的時(shí)候，女兒把我從喀什地區(qū)澤普縣接過來說享享福，沒想到卻遭這種罪。”李鑫說，前兩年她的膝蓋曾做過手術(shù)，走路都很慢，電梯停運(yùn)后有些腿腳好使的老人選擇繞道從消防通道上下樓，但她想到要從那么高的通道走就心慌，只好不下樓。“這段時(shí)間只能靠女兒下班買菜回來。”李鑫說，女兒本周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幸好物業(yè)工作人員表示要幫她送飯上樓。

  物業(yè)：故障排查中，盡快處理

  該小區(qū)物業(yè)辦負(fù)責(zé)人侯彬表示，他從今年4月接手小區(qū)物業(yè)工作就一直接到居民關(guān)于電梯問題的反映，目前僅二三單元的電梯能正常使用。“8月11日，1單元電梯從11樓滑到了3樓。”侯彬說，為避免發(fā)生危險(xiǎn)，物業(yè)當(dāng)天便停用了1單元的電梯，并開放了消防通道供居民行走。

侯彬說，8月22日，1單元的電梯經(jīng)維修（更換主板）后暫時(shí)恢復(fù)正常，沒想到在當(dāng)日下午和晚上又發(fā)生了兩次困人事故。

對(duì)電梯頻發(fā)故障，侯彬推測(cè)說一方面因?yàn)?單元居民入住時(shí)曾擅自對(duì)電梯頂部進(jìn)行過拆卸，造成其被水浸泡；另一方面則是因?yàn)?單元4樓住戶在家里開辦輔導(dǎo)班，小孩們?cè)陔娞輧?nèi)玩耍打鬧，對(duì)電梯也造成了一定損壞。“目前電梯公司仍在維修中。”侯彬說，物業(yè)為行動(dòng)困難的老人登記送飯，并將進(jìn)一步協(xié)調(diào)房屋開發(fā)商和電梯公司，盡快還居民安全舒心的生活環(huán)境。