“電梯發生運行不開門故障,有3人被困,分別為2女1男,需要你們救援!”24日下午16時18分,位于清城區新城萬基金海灣B區2號樓的電梯發生故障,物業管理人員向隨后趕到的電梯維保公司人員簡單說明情況后,維保公司人員立即開展了救援作業,16時45分左右,被困的3人被解救出電梯,從物業公司接到被困人員求救到維保公司成功救出,整個過程持續約27分鐘。這是我市舉行電梯困人救援應急演練上演的一幕,當天市區共有26家維保公司按時到達事故現場開展救援,多個小區物業管理負責人現場觀摩了應急演練。

  電梯維保公司最快7分鐘趕到救援現場

  “因電梯應急演練需要,請你單位立即安排電梯救援人員趕赴清城區新城萬基金海灣B區集中……收到后請回復群主,我局將測試你單位的應急響應能力。”24日下午15時10分左右,市質監局工作人員通過微信群、手機短信發出應急響應通知,15時13分,清遠市安迅電梯工程有限公司的維保人員回復收到通知,15時20分,該公司維保人員最先趕到指定地點,從接到通知到趕到現場歷時7分鐘。15時24分、25分,清遠市澳德斯電梯有限公司、清遠市高仕達電梯有限公司等維保公司的救援人員也陸續趕到現場。

  “按照國家的相關要求,電梯維保公司從接到通知到趕到事故現場不得超過半個小時,否則將按照規定予以處罰。”據市質監局副局長、電梯困人救援應急演練活動副總指揮黎志鋒介紹,從應急響應能力測試情況看,市區30家電梯維保公司共有26家按照要求及時趕到現場,其中有1家維保公司電話聯系不上,1家維保公司沒派人到現場,另外2家維保公司趕到時已超出規定的時間半小時,“我們將對相關電梯維保公司的應急響應能力測試情況進行通報,希望各維保公司按照規定開展應急救援,確保電梯運行安全。”

  24日下午，萬基金海灣小區內進行電梯維保應急能力測試演練，物管人員在監控室內查看電梯被困人員，被困人員揮手示意。清遠日報見習記者 邱煒民 攝

  電梯安全事故多數為使用不當引起

  “所有電梯出廠前都經過嚴格檢測,電梯本身因質量問題引發的事故很少,絕大多數安全事故為使用不當引發。”據市質監局特種機電設備安全監察科科長楊舒勃介紹,電梯使用不當的情況主要有市民隨意在電梯內扔垃圾、小孩乘坐電梯時隨手亂按電梯按扭等,“現在不少年輕人邊乘電梯邊玩手機,忘記按樓層按扭,發現電梯不動或者被他人按到其他樓層了,就以為電梯出現故障進而投訴,這樣的情況比較普遍。”

  “電梯發生運行故障,除了停電外,多數都是使用不當。”清遠市安迅電梯工程有限公司負責人李先生告訴記者,該公司在之前的電梯維保過程中發現多數電梯故障為人為引起,“比如有的業主把垃圾丟棄在電梯卡槽里,導致電梯門無法正常關閉,有的業主裝修房子運送材料時把材料掉落電梯卡槽,也會引起電梯故障。”

  “很多人都乘坐電梯,如果缺乏正確的電梯使用知識和應急救援知識就很容易出安全事故。”楊舒勃介紹說,這次舉辦的電梯困人救援應急演練活動,既是對各電梯維保公司應急能力的檢測也是對各物業公司處理電梯困人的培訓,“電梯出現故障不可怕,正確使用電梯和正確開展救援才能避免電梯事故的發生。”