電梯應急處置服務平臺能更加保障乘梯人安全。 記者 李曉陽 攝

  電梯出故障被困，打電話沒信號，按緊急呼叫按鈕又無法接通，不少市民都遇到過這種窘境。而隨著遼寧省電梯應急處置服務平臺正式在我市投入使用，以后乘客再按緊急呼叫按鈕，大樓物業第一時間就能收到報警信號。截至目前，全市 6000余部電梯中已有近七成安裝完畢。

  緊急按鈕實時報警

  最近幾年，電梯在我市呈現逐年增長的趨勢，而電梯飽有量的增多，也導致電梯故障頻發，究其原因，除了有電梯安全意識不強，超負荷運行、危險使用外，日常管護缺失，電梯的物業單位使用不當、維保單位質量不高，導致電梯帶病運行并不能早發現、早處置也是原因之一。為了保障市民乘梯安全，遼寧電梯應急處置服務平臺應運而生。

  據市質量技術監督局的相關人士介紹，安裝這個系統后，只要電梯出現故障，轎廂內的被困市民按鍵后，信息隨即傳輸出去，前3分鐘內由物業部門來進行信息核實，如信息準確，將進入到下一個程序，通知維保單位進行故障排除。維保單位故障排除后，該報警信息解除。整個過程質量技術監督部門可以全程監控到。

  目前我市有客梯大概6000多部，截至目前，全市已經安裝完成4000多部，剩余的2000多部電梯將陸續安裝完畢。而相關人員介紹，隨著這種“互聯網+電梯安全”監管新模式的啟用，以往電梯故障多、救援不及時、投訴咨詢渠道不暢等以往電梯安全老大難問題，將會被克服。

  報警信號再無死角

  據介紹，遼寧電梯應急處置服務平臺將電梯報警監視儀安裝在樓頂機房，與轎廂控制面板警鈴或五方對講按鍵相連，按報警鍵后，報警信號通過移動互聯網發出，以手機APP軟件傳輸和接收報警信號及救援指令，克服了電話報警有死角的固有缺陷，真正實現了報警信號無死角全覆蓋，縮短了處置反應時間，提高了救援速度。平臺在記錄電梯故障、救援過程、維保質量信息的同時，能夠進行大數據分析，促使制造單位全過程跟蹤電梯運行情況、使用單位落實安全管理措施、維保單位提高維保工作質量、檢驗機構增強法定檢驗權威性、安全監察部門隨時干預、電梯乘客隨時了解電梯安全信息，真正做到特種設備安全預防為主，減少事故發生。