3日下午，江蘇淮安市政府今年為民辦實(shí)事項(xiàng)目——淮安市96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)正式開(kāi)通。江蘇省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)張前、淮安市政府副市長(zhǎng)唐道倫等出席開(kāi)通儀式。

  淮安市在用電梯數(shù)量達(dá)1.3萬(wàn)臺(tái)，并以每年20%的速度遞增，建設(shè)“全市電梯應(yīng)急處置平臺(tái)”因此被列入2016年市政府為城鄉(xiāng)居民辦十件實(shí)事項(xiàng)目。據(jù)介紹，該平臺(tái)將全市劃分為37個(gè)電梯應(yīng)急救援網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格中配置了兩家電梯網(wǎng)格救援單位，實(shí)現(xiàn)“AB崗”網(wǎng)格化“就近、就急”救援，實(shí)現(xiàn)3級(jí)救援響應(yīng)模式，最大化整合和利用社會(huì)應(yīng)急資源，全力打造“電梯困人，就打96333”的電梯應(yīng)急處置理念，平臺(tái)為該市每臺(tái)在用客梯印制唯一1個(gè)6位應(yīng)急編碼，張貼在電梯轎廂內(nèi)。

  同時(shí)，該平臺(tái)設(shè)有電梯應(yīng)急救援指揮大廳和應(yīng)急救援話(huà)務(wù)中心，配有專(zhuān)、兼職工作人員10名，24小時(shí)負(fù)責(zé)電梯困人應(yīng)急處置。一旦發(fā)生電梯困人，被困人員可撥打96333報(bào)警，接線(xiàn)人員將通過(guò)與被困人員核對(duì)6位應(yīng)急編碼鎖定故障電梯準(zhǔn)確位置，啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，指揮困人電梯的簽約維保單位實(shí)施救援；一級(jí)響應(yīng)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法有效響應(yīng)的，平臺(tái)立即啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)，指揮困人電梯所屬網(wǎng)格的網(wǎng)格救援單位實(shí)施救援；如附近救援單位仍無(wú)法實(shí)施救援的，將啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)，安排值班工程師赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。

  自3月25日試運(yùn)行以來(lái)，當(dāng)?shù)?6333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)共接處電話(huà)415起，其中困人求救205起，舉報(bào)投訴179起，法律咨詢(xún)等31起，共解救被困人員235人。根據(jù)平臺(tái)記錄，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)最長(zhǎng)耗時(shí)26分52秒，最短為5分29秒，平均用時(shí)14.28分鐘,比法定時(shí)間30分鐘縮短近50%。

  根據(jù)試運(yùn)行期間的數(shù)據(jù)分析看，造成淮安市電梯困人的主要原因有：電力故障占19%，使用不當(dāng)占50%，電梯維護(hù)原因18%，其他13%，具體原因分別是停電跳閘、電梯縫隙異物、野蠻搬運(yùn)、廳門(mén)鎖故障和生活垃圾卡門(mén)等。平臺(tái)將這些數(shù)據(jù)應(yīng)用到電梯安全監(jiān)管之中，提前排查和預(yù)防電梯故障，做到舉一反三、事先應(yīng)對(duì)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給相關(guān)部門(mén)應(yīng)用，為電梯安全的科學(xué)監(jiān)管提供了依據(jù)。

  此外，電梯應(yīng)急處置管理平臺(tái)不僅具備電梯數(shù)據(jù)化、信息化的管理基本功能，還豐富了遠(yuǎn)程視頻和運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)控功能。前期安裝了電梯視頻監(jiān)控38個(gè)，初步覆蓋政府機(jī)關(guān)、商場(chǎng)、超市、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所。“我們還積極探索物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管技術(shù)，在2部電梯上試驗(yàn)運(yùn)行參數(shù)在線(xiàn)監(jiān)控功能，為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援提供有效支撐。”淮安市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。