昨天上午，家住綠城海棠灣小區(qū)的張女士和兒子經(jīng)歷了“電梯驚魂”，至今想起仍心有余悸。

  “電梯突然往下掉，又突然停住，電梯內(nèi)的燈忽明忽暗，電梯門打不開，氧氣在慢慢減少。”張女士說，她和孩子在電梯里被困了27分鐘才出來。

  張女士將此事發(fā)到了小區(qū)業(yè)主微信群，發(fā)現(xiàn)小區(qū)其他樓幢的很多業(yè)主也遭遇過驚魂一刻。

  媽媽和孩子電梯被困27分鐘

  張女士住在海棠灣小區(qū)19幢10樓，昨天中午11時(shí)35分，她帶著兒子坐電梯下樓，準(zhǔn)備到地下室開車。“我們坐到一樓時(shí)，電梯突然往下掉，不一會兒又停了下來，電梯門開不了，我立馬按了電梯里的警鈴。”張女士說，當(dāng)時(shí)電梯里忽明忽暗，時(shí)間一長呼吸都有點(diǎn)困難，孩子則完全被嚇住了。

  后來，電梯維保單位的工作人員來了。張女士說，她計(jì)了時(shí)，她和兒子被困了27分鐘才被救出，“尤其是小孩子一起被困，真的很可怕。而且當(dāng)天還是我搬家一周年，竟然遇到了這樣的事情，我對小區(qū)電梯管理有些失望。”

  張女士把自己的經(jīng)歷發(fā)到了小區(qū)業(yè)主微信群。沒想到，許多業(yè)主也有相似遭遇。

  高檔小區(qū)多次發(fā)生電梯故障

  記者了解到，該小區(qū)多名業(yè)主曾碰到過電梯故障，而且同一部電梯發(fā)生過不止一次。和張女士同住在19幢的張先生說，去年夏天晚上10時(shí)左右，他從外面回家，電梯剛上升到6樓，又突然下墜到3樓，“按警鈴也沒人回應(yīng)，后來打急救電話才有人來，我在電梯里被困了半個(gè)小時(shí)才被救出來。”

  6幢有3名業(yè)主說起了自己被困的遭遇，一人遇到電梯門打不開，一人碰到電梯急速下墜，還有一名業(yè)主稱自己對電梯有恐懼，特意買在1樓居住，但偶爾坐小區(qū)電梯竟也被困過兩次，之后他都盡量走樓梯。

  “我住在22幢，去年10月份左右，我從1樓坐電梯上樓，乘坐時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯顯示的樓層數(shù)字亂跳，電梯門也打不開，后來被維修人員救出來。”林女士說。

  而最讓業(yè)主們擔(dān)憂的是，平時(shí)小區(qū)里的孩子會單獨(dú)上下樓找朋友玩，萬一孩子一個(gè)人乘電梯被困怎么辦？

  張女士說：“海棠灣小區(qū)算是高檔小區(qū)，現(xiàn)在房子才交付2年多，電梯故障頻發(fā)，問題到底出在哪兒？”

  物業(yè)說“故障因返潮引起”

  昨天，記者聯(lián)系到綠城海棠灣物業(yè)服務(wù)中心唐經(jīng)理。他解釋，由于最近出現(xiàn)返潮天氣，可能引發(fā)電梯系統(tǒng)啟動(dòng)自我保護(hù)裝置，導(dǎo)致張女士被困。他們得知張女士被困，第一時(shí)間聯(lián)系了電梯維修人員。

  據(jù)唐經(jīng)理介紹，綠城海棠灣小區(qū)共有29幢樓，64部電梯，“我們每隔15天定期有電梯維修保養(yǎng)，上個(gè)月也剛拿到年檢報(bào)告，每臺電梯裝有監(jiān)控，24小時(shí)有人觀看，一旦發(fā)現(xiàn)故障，會有人及時(shí)處理。”

  為什么2年間電梯頻頻出現(xiàn)故障？唐經(jīng)理表示，海棠灣小區(qū)電梯數(shù)量多，出現(xiàn)過六七次故障，已經(jīng)算很好了。而且就物業(yè)目前所知，出現(xiàn)的電梯故障原因都在正常范圍內(nèi)。

  對于物業(yè)的回應(yīng)，業(yè)主們表示不能理解，一名業(yè)主質(zhì)疑：“4月份檢測合格，為什么現(xiàn)在又出現(xiàn)問題？”

  為此，記者聯(lián)系了溫州市特種設(shè)備檢測研究院電梯所所長李敏，他表示海棠灣小區(qū)的電梯問題得實(shí)地查看故障原因才能作出判斷。同時(shí)他表示電梯通過年檢，并不代表平時(shí)都不會出現(xiàn)問題，這和車輛年審一樣，需要維持日常的維護(hù)和保養(yǎng)。另外一般情況下，小區(qū)住戶入住裝修期間，由于裝修物料搬運(yùn)，電梯故障率相對較高。