近日，烏海市市場監管委、烏海市特種設備檢驗所結合烏海市電梯應急救援處置中心設在烏海市政府“12345”市民服務熱線平臺的特點，充分運用該平臺成功地組織了一次電梯安全應急演練活動。

 此次演練在海勃灣區政務服務中心開展，模擬該政務中心一部觀光電梯發生故障，兩名乘客被困電梯，被困人員撥打“12345”市民服務熱線，接線員及時了解被困人員情況，并對其展開實時安撫。同時，由另一工作人員電話通知維保人員趕赴現場展開現場救援。

 據悉，烏海市電梯應急處置服務平臺建設工作遵循“資源共享、統一調度、多方參與、社會聯動”的建設原則，由市場監管委牽頭，消防、房管、交警、經信委、財政等部門分工負責，協同建設。平臺充分運用原有的公共應急處置資源，使用12345為電梯應急救援呼叫號碼，建立法定維保、自愿救援、消防補充的“三級響應”救援機制。

 電梯應急處置服務平臺建成后，實現了六大功能：一是應急處置功能，保證了電梯困人故障發生時快速準確救援；二是平臺維保監管功能，實現了維保人員到位情況和維保質量的量化考核；三是使用單位確認功能，強化了使用單位對電梯維保過程的跟蹤監督；四是維保和使用管理簽到功能，進一步落實維保人員、使用管理人員主體責任；五是統計分析功能，提供了電梯風險監測和重點監管的依據；六是精準定位功能，實現了每一部電梯在電子地圖和實際位置的精準定位，提高處置的準確度。