從5月10日起，電梯故障被困撥打110或119，救援人員到達現場后，5分鐘內就能打開電梯門救人。日前，縣市場監管局率先與有資質的電梯維保單位簽訂了2016年寧海縣電梯應急救援外包合同，正式試水政府服務外包電梯110應急救援工作，這在寧波大市范圍內尚屬首創。

  據了解，目前我縣共有在用電梯2793臺，并以年均20%的增速快速增長，從2013年至2015年，我縣通過電梯110指揮平臺解救脫困的電梯困人事件年均達到75次。因電梯問題引發的小區物業矛盾也日益增多。為此，縣市場監管局在2015年即開展服務外包電梯應急救援試運行，一年來，外包企業成功解救77起電梯被困事故，電梯和人員均為零損傷。據相關負責人介紹，該項工作既有效發揮了救援快速專業功能，使群眾受益，也有效整合了社會資源，提升政府資金的使用效益，解決了消防部門救援快速但不專業、電梯維保單位救援專業但不快速的問題。該局以財政每年支付5萬元方式，委托有資質單位，按照“安撫+救援”雙線聯動救援模式，第一時間到達事故現場，采用專業工具施救，實現5分鐘內開門救人。