34歲的張女士乘電梯外出，結(jié)果遭遇墜梯事故，導(dǎo)致腰椎、頸椎受傷。2月22日，張女士向記者反映，事發(fā)4天，此事仍沒有得到有效解決，無法得到醫(yī)治。

　　張女士家住沈北新區(qū)華強(qiáng)城15號(hào)樓19層。2月18日7時(shí)10分許，她乘坐四號(hào)電梯外出。不知為何，電梯到了一樓并沒有停，而是直接運(yùn)行到了負(fù)一樓。同梯一名男青年重新按了一下一樓按鍵，電梯開始向上運(yùn)行?！八俣扔悬c(diǎn)快，電梯顯示屏數(shù)字很快從負(fù)一樓變成了三樓。”張女士說，就在她納悶之際，電梯顯示屏上的數(shù)字猛然從三樓變成了二樓，隨后又變成了一樓，最后重重地砸到了電梯井坑里。張女士說，當(dāng)時(shí)，自己站在電梯廂中間，四周沒有可以依靠的地方，脖子和腰被蹾了一下。梯內(nèi)其他三人都扶靠著電梯，沒有什么大礙。

　　經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊急救援，8時(shí)20分，張女士等4人被營(yíng)救出來。隨后，張女士讓物業(yè)工作人員陪其前往醫(yī)院進(jìn)行檢查治療。由于時(shí)間匆忙，張女士等人沒等到診斷出來便先行離開回了家。在家中，張女士仍感覺不舒服，遂再次聯(lián)系物業(yè)人員前往醫(yī)院檢查。經(jīng)檢查，張女士被診斷為腰椎、頸椎多處突出，需要理療治療。

　　張女士說，理療需要一兩個(gè)療程，費(fèi)用一萬多元，可物業(yè)方面不愿意拿錢，讓她先墊付，可她沒有這么多的錢墊付，這事兒一直拖到了現(xiàn)在。

　　昨日，記者電話聯(lián)系上沈陽華強(qiáng)城物業(yè)服務(wù)中心的孟經(jīng)理。孟經(jīng)理表示，監(jiān)控錄像顯示，電梯確實(shí)發(fā)生了故障，出現(xiàn)了“上躥下跳”的情況，但幅度并不太大。

　　孟經(jīng)理透露，發(fā)生故障的電梯為巨人通力牌。此前，自己也曾接到過兩三次這部電梯的故障求助電話。經(jīng)檢查，是電梯系統(tǒng)編碼出現(xiàn)了故障。

　　最后，孟經(jīng)理表示，張女士的醫(yī)療費(fèi)用等，物業(yè)公司將和電梯維保單位協(xié)商承擔(dān)，但這需要向公司申請(qǐng)審批，需要一些時(shí)間，張女士可以先行墊付一下，等審批下來立即支付給張女士。