“電梯經常壞，業主們天天心驚膽戰。”家住軍安和平山莊小區的孫女士近日向本報反映，她所居住的單元樓內電梯經常出現故障，多次維修仍未解決，業主對電梯質量提出質疑。對此，濟南信大物業管理有限公司(簡稱“信大物業”)稱，電梯因使用年限過長導致故障頻發，不久前剛進行過年檢及部件更換，可以保障運行安全。

    業主反映

    孫女士介紹，軍安和平山莊小區位于漿水泉路，交房入住僅3年左右時間，但小區內電梯故障頻頻。“我所居住的7號樓4單元共11層，僅有一部電梯，自2015年下半年起出現過4次故障。”她說，今年1月下旬自己親身經歷了電梯從3層速降到地下一層的故障。“平時電梯就總是出現關不上門、上升過程中突然停止等故障，小區物業多次維修，但總是修不徹底。”

    孫女士說，目前單元樓內業主乘坐電梯時總是憂心忡忡，而使用僅有3年左右的電梯故障頻發，讓人對電梯質量產生質疑。

    物業回應

    1月31日下午，記者致電信大物業。負責人徐先生表示，小區內電梯實際投入使用為2011年，而使用時間在5年左右的電梯出現故障屬正常狀況，去年12月也已進行過年檢，維保公司在維修過程中已對光幕、主板進行更換，業主大可不必為安全憂心。