記者從貴州省質監(jiān)局獲悉，貴州省電梯應急救援工作自2015年12月1日啟動以來，截至目前，共處理貴陽市電梯救援事件55起，發(fā)出求救信號后，市民被困時長平均不超過15分鐘。

    據介紹，3級救援響應1級為電梯簽約維保單位，2級為網格維保單位，3級為公安消防等社會救援力量。截至1月14日18時，我省共處理電梯救援154起，均無人員傷亡。電梯故障原因主要是機電故障和停電，其中，機電故障115次，停電39次。

    以2015年12月份整月的時間節(jié)點進行計算，12365中心客服人員接警總耗時平均時長81.1秒；維保單位從接警到成功救援總耗時平均時長13分12秒。從響應成功到維保人員到達現(xiàn)場總耗時平均時長7分56秒。

    從全天24小時分時段分析來看：8點至12點的救援次數最多，占比接近4成；晚上10點以后到次日6點前，救援次數最少，僅1成多一點。