電梯安全歷來受市民關(guān)注。昨日，廈門市法制局副局長丁賢志、市質(zhì)監(jiān)局黨組副書記陳燕飛做客市政府網(wǎng)，解讀《廈門市電梯安全管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。

　　據(jù)介紹，《辦法》將于今年3月1日正式實施。針對維護保養(yǎng)單位對電梯應(yīng)急救援存在響應(yīng)、處理不及時的現(xiàn)象，今后，廈門將設(shè)立電梯應(yīng)急處置中心，對全市電梯應(yīng)急救援實行統(tǒng)一調(diào)度和管理。

　　現(xiàn)狀 大批電梯進入老舊期

　　近年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，廈門市的電梯數(shù)量持續(xù)快速增長。2015年底，廈門市共有各類電梯32403臺，其中乘客電梯22570臺、載貨電梯6851臺、自動扶梯2487臺、自動人行道153臺、雜物電梯262臺、液壓電梯80臺，約占全省電梯數(shù)量的20%。

　　此外，目前，廈門市電梯制造單位2家，電梯維保單位（包括外地單位駐廈維保點）75家，總體情況還是良好的。

　　陳燕飛說，隨著電梯使用量的快速增長以及大批電梯進入老舊期，廈門電梯安全管理工作目前面臨著較大壓力。“廈門市缺乏電梯制造、安裝、改造、修理、使用、維護保養(yǎng)、檢驗、檢測等環(huán)節(jié)的相應(yīng)規(guī)范，電梯相關(guān)單位責任意識不強，造成電梯安全隱患。”他說。

　　除此之外，市民反映較多的問題就是電梯的維保不及時；住宅小區(qū)專項維修資金使用渠道不通暢，老舊電梯更新、改造困難的問題較為突出。

　　管理 對電梯“體檢”將更頻繁

　　今后，對于電梯安全，廈門將給違法行為人建檔，同時，遇到電梯故障，市民還可以投訴和舉報。從制度上完善電梯管理，這是《辦法》的一大亮點。《辦法》提到，廈門將建立投訴和舉報制度。任何單位和個人發(fā)現(xiàn)電梯安全違法行為或者電梯存在事故隱患的，都可以向市質(zhì)監(jiān)部門和其他相關(guān)部門投訴或者舉報。

　　此外，今后對于電梯的“體檢”也將更加頻繁。廈門將通過日常監(jiān)督檢查、重點安全監(jiān)督檢查和專項監(jiān)督檢查三種方式，加強電梯安全監(jiān)管。

　　學校、幼兒園、醫(yī)院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園、電影院、劇院等，都被列入重點安全監(jiān)督檢查的范圍。

　　當然，除了檢查之外，更重要的是對電梯主體的約束。廈門將通過電梯安全評定、服務(wù)質(zhì)量評價、違法行為人檔案等手段，強化信用約束、規(guī)范電梯各方主體的行為。

　　救援 設(shè)立電梯應(yīng)急處置中心

　　眼下，經(jīng)常有市民反映，電梯出了故障，但是，電梯維保單位維修不及時。有時，一臺電梯“帶病工作”，但是，也沒人來“問診”。

　　對此，陳燕飛說，目前，電梯應(yīng)急救援主要由使用單位、維護保養(yǎng)單位實施，但維護保養(yǎng)單位普遍存在規(guī)模小、管理區(qū)域分散、技術(shù)力量不足等問題。靠單家維護保養(yǎng)單位實施應(yīng)急救援，難以為繼，救援不及時常有發(fā)生。因此，有必要充分整合現(xiàn)有資源，形成合力，實現(xiàn)快速、專業(yè)救援。

　　為此，《辦法》鼓勵電梯維護保養(yǎng)單位建立區(qū)域性的電梯安全救援網(wǎng)絡(luò)，由市質(zhì)監(jiān)部門建立電梯安全應(yīng)急處置中心，對全市電梯應(yīng)急救援實行統(tǒng)一調(diào)度和管理，并與“公安110”、“消防119”聯(lián)動，以此提高電梯應(yīng)急救援的及時性和有效性，保障乘用人在困人故障后得到快速解救。

　　至于這個應(yīng)急處置中心如何運作，陳燕飛說，電梯應(yīng)急處置中心有人員24小時值班，乘客乘坐電梯被困后可以撥打?qū)ｉT電話，值班人員接到救援電話后，會及時將電梯困人信息告知電梯使用單位和維保單位相關(guān)責任人員，相關(guān)責任人員及時組織救援。在簽約維保單位人員無法及時到達現(xiàn)場救援時，值班人員可以協(xié)調(diào)就近公共救援站（全市將根據(jù)區(qū)域電梯數(shù)量設(shè)置公共救援站，救援站主要依據(jù)現(xiàn)有維保單位在不同區(qū)域設(shè)的維保點）人員，直至公安消防人員趕赴現(xiàn)場救援。值班人員在救援過程會隨時與被困人員溝通，緩解其緊張情緒。