王先生告訴記者，自己的弟弟5日晚與朋友喝了點酒回家時，一樓電梯門開了，電梯箱卻不在本層，又因樓道光線不足，沒有經(jīng)過仔細觀察便一腳踏進去跌落到5米深的電梯井。救援人員趕到現(xiàn)場時，車輛又因道路狹窄無法駛?cè)胄^(qū)，只能手提肩扛將救援器材抬到事故發(fā)生點。后又因物業(yè)無法使用安全鑰匙打開電梯門的安全鎖，救援人員只能強制破壞并使用液壓鉗將電梯門打開。

    王先生說，弟弟跌落在地下二層左右的位置，而物業(yè)無法正常升降地下車庫的起落桿，救援人員只能抬著擔架跑到車庫，再將傷員抬回救護車。送到醫(yī)院時，王先生的弟弟已經(jīng)昏迷，面部受傷較重，嘴角開裂，全身大面積軟組織挫傷。

    12日下午，圣安物業(yè)的周經(jīng)理告訴記者，不知道此事物業(yè)應(yīng)該承擔何種責任。據(jù)同樓其他業(yè)主反映，電梯當晚21時30分左右還能正常使用，且事發(fā)后，他們發(fā)現(xiàn)一樓電梯門有受外力影響而變形損壞的情況，兩扇門已無法正常打開和關(guān)閉，不排除人為破壞的可能。