12月23日,記者從上饒市市場和質量監督管理局獲悉,我市將建電梯應急處置服務平臺,該平臺為每臺在用電梯設置一個6位數編碼,即電梯的“身份號碼”,通過編碼即可查詢該電梯位置、使用年限等基本信息。擬使用統一的“96333”電梯應急救援呼叫號碼。市民一旦被困電梯,只需撥打該號碼,報出6位數編碼,救援人員就能鎖定電梯方位,第一時間趕到現場。平臺預計將于明年年底前建成并投入使用。
建立電梯應急平臺 電梯有了“身份證”
據市市場和質量監督管理局相關人員介紹,目前,我市在用電梯已超過5000臺,電梯數量連續兩年以20%以上的速度增長。由于數量迅速增加,電梯設備老化及使用管理維護保養不到位等原因,電梯困人等故障也在逐年增加。電梯應急處置服務平臺建設是大勢所趨。該平臺為每臺在用電梯設置一個6位數編碼,即電梯的“身份號碼”,通過編碼即可查詢該電梯位置、使用年限等基本信息。
據了解,電梯應急處置服務平臺是集應急指揮、咨詢服務、風險監控和社會監督等功能為一體的綜合性電梯應急處置服務系統,是公共安全應急救援體系的重要組成部分。該平臺可受理有關電梯的咨詢、投訴和舉報,指揮調度電梯應急救援工作,開展電梯風險監測,實現安全動態監管,公布電梯安全狀況信息,發揮社會監督作用。平臺預計將于明年年底前建成并投入使用。
被困人員報出編碼 可快速鎖定故障電梯
市民劉女士家住饒城某小區18樓,因為樓層高,每次出門都要乘電梯。她告訴記者:“我有過被困電梯的經歷。當時第一反應是按電梯里的緊急按鈕,結果沒人應答。我慌了,忙打電話給我老公,后來老公聯系物業來幫忙開門,當時我都準備打110報警了。”在得知明年年底前我市將建電梯應急處置服務平臺,能夠快速鎖定故障電梯時,劉女士非常贊同。她說,有時候,因為緊張,根本講不清楚被困電梯具體位置,有些維保人員對小區不熟悉,要找很久才會找到。
據了解,我市將以“大平臺大數據、統一數據中心、分設呼叫中心”模式,構建電梯困人三級救援處置體系,著力進行電梯應急處置服務平臺建設工作。每臺電梯在醒目位置張貼編號標識牌,標識牌上標記有統一的應急呼叫號碼(擬用96333)和6位編碼。
屆時,乘客一旦在電梯中受困,可撥打“96333”應急救援號碼,只要報出6位數電梯編碼,平臺數據中心就可立即鎖定故障電梯所在的準確位置,并將報警信息立即轉發至法定救援單位(使用單位和簽約維保單位),確保第一時間趕到現場,實施救援。