“鄰居們管它叫‘電梯Ipad’。”8月18日，家住石家莊碧水青園小區的馮建平指著樓中電梯內新增的一個觸摸式液晶屏說，“有了它，現在乘電梯更放心了。”液晶屏是石家莊正在推廣的電梯智能管控網絡的設備終端，通過它，用戶可以連接至全市統一的免費服務平臺，后臺的服務部門不僅可實時看到電梯中用戶的情況，還可以確定電梯的位置，顯示電梯的故障代碼，并在最短時間內由專業人員進行故障排除。不久前，該系統通過專家鑒定。截至目前，“電梯Ipad”已在石家莊市6個“示范點”近300部電梯中應用。

　　普通電梯運行中，一旦發生用戶被困事件，用戶可以按下內置的電話和警鈴呼叫。“但由于內置電話是將通訊線路與電梯纜繩捆綁在一起的，如通訊線路受磨損斷裂，容易造成內置電話突然失靈或斷線。”碧水青園小區物業管理負責人介紹。“不同于傳統電梯，電梯智能管控網絡采取三級響應機制，即物業管理公司、電梯維修保護公司和應急呼叫平臺。電梯內置終端發出的求救信號可逐次到達上述三級平臺，第一級平臺即物業管理公司20秒中沒有回應后，自動跳轉至第二級平臺電梯維修保護公司，然后跳轉至第三級平臺，避免了傳統電梯營救中物業管理公司后臺發生故障接收不到信息或者人為疏忽導致呼救信息得不到及時處理。”省電梯智能管控網絡系統項目組成員李勇介紹，電梯智能管控網絡設置在電梯內的終端采用無線視頻技術，內設軟件可自動聯網登錄，理想條件下兩分鐘之內可實現電梯內置終端與后臺的連接。這樣，也就解決了以前存在的“磨斷通訊線路”的問題。

　　電梯保養實現遠程問診

　　“一般的電梯維護工作由電梯生產廠家負責，定期進行電梯檢查與維護。但由于人為和監管等因素，很多維修工作不到位。”李勇介紹，在納入智能管控網絡的電梯中，他們使用了射頻識別技術來完善電梯維護保養巡檢系統。“這一無線射頻技術同樣也使用在維護保養工人的手持設備中，他們在什么時間，對于電梯做了哪些項目檢查，解決了哪些存在的問題，都將通過這一技術傳送至上級服務終端。再不可能出現應保不保的情況。”“這一溝通將是雙向的，維護保養人員也可以借助手持設備，查看上級數據庫反饋到手持儀上的維護保養及基礎信息。”李勇表示：“這等于實現了對電梯隨時進行遠程問診，同時，也增強了質檢單位、維護單位和電梯用戶之間的信息溝通。”

　　一鍵呼救可獲三方響應