瑞豐花苑小區在渝北空港，2007年建成，小區里2棟樓12層，共100戶業主入住。原本兩部電梯，還不打擠。可入住幾年來，業主們卻很不省心：隔不了多久電梯就壞掉，尤其近兩個月，其中一部已經壞掉，另一部電梯也在超負荷運轉。

　　業主質疑，“是不是安裝的二手電梯，否則入住幾年，電梯為啥子經常壞？”

　　一部電梯已經壞掉近兩個月

　　2棟12-9的業主陳先生，2009年1月入住。一段時間后，發現電梯時不時出現些問題，“有時候從樓上下來，關上電梯門后，聽到"轟轟"聲響。”

　　6月初，他下樓散步，又發現其中一部電梯停運。過了幾天，有告示張貼出來，說電梯主機壞掉，需動用大修基金維修。

　　接下來，他和其他業主一樣，開始每天擠一部電梯，“有時擠進去，電梯塞滿人，大家還往里面擠。”他說，沒辦法，剩下一部電梯，幾百人共用，“不曉得哪天再出意外。”

　　業主專門做了電梯損壞及維修記錄

　　王先生從2棟3-8趕下來，拿著自己記錄的電梯損壞和維修次數。他2008年正月初十入住，到現在，兩部電梯共維修近40次。

　　我們翻看了一下他提供的這份材料，其中有以下內容：

　　“2008年10到12月，壞10次，其中8月5日上午十點左右壞掉，直到8日上午11點修復；1到9月尚未統計。2009年1到12月，壞掉14次，其中9月14日到30日上午修復，壞掉6天（16天）多。2010年我經常住院，沒有統計。”

　　“2009年10月18日上午兩個都壞了，當日下午5點多鐘修復一個，另一個10月19日下午恢復，（雙壞）。2009年11月23日早上兩個壞了，當日下午恢復一個，另一個是25日上午恢復，（雙壞）。”

　　王先生說，2008年時，3-7住戶和6-4住戶裝修那會，一周之內，電梯壞掉五次，“統計完全的話，這兩部電梯壞掉40次是絕對有的。”

　　多位業主被困電梯，“擔心小孩有陰影”

　　2棟8樓的廖婆婆給女兒帶小孩。她記憶最深的是，有次和女兒、小孩一起下樓，下到半途，電梯忽地“砰”一聲，她以為要掉下去，結果沒有掉。“已經習慣了，"砰"了后就要掉下去。”

　　這次沒掉，但一旁的小孩卻嚇得哭了。“她個頭矮，抓不住鐵護手。”廖婆婆擔心，小孩再遇到幾次，會不會有心理陰影？

　　王先生的資料里，“2010年6月16日，業主何先生被困電梯一個多小時，我也被關了兩次。6月17日下午，業主匡女士的親戚和兩小孩被困電梯40多分鐘，幸虧業主發現救出。”

　　業主：懷疑是二手電梯，不讓動大修基金

　　電梯出問題后，物業也開始多次請業主簽字，動用大修基金維修。

　　我們看到物業貼出的《德國萊茵電梯產品銷售合同》，重慶萊茵電梯有限公司2006年購買。產品質量保證期在安裝竣工移交之日起的12個月，最長不得超過15個月。

　　王先生說“才住幾年，電梯如此頻繁壞掉，質量讓人難以信服。”

　　這時，11樓鄧女士說，“聽電梯維修工說，是別人用了七年的二手電梯，買來裝上的，不壞才怪。”

　　王先生列舉了近60戶業主集體簽名反映情況書，從反映情況里，看到原因有兩條：才幾年時間，電梯如此頻繁壞掉，質量不合格；反對動用大修基金維修，要物業公司、開發公司、電梯公司協商維修解決。

　　物業：有生產廠家合格證明，交房時也要查驗

　　小區開發商無法聯系到，我們找到物業公司：重慶金煌物業管理有限公司。

　　電話采訪了物業田經理。他說，一開始，就查出來是電梯主機壞掉，維修需要3萬多，這要動用大修基金，需要業主簽字，但業主一直沒簽字。

　　業主不簽字，是質疑安裝了二手電梯，怎么解釋？

　　“你看過哪里能用二手電梯？電梯這事馬虎不得，質量不過關要出事，再說房屋交付時，質監等相關部門要檢查驗收，查合格證書、相關手續。二手電梯怎么能過關？兩棟樓電梯2006年購買，到現在五六年，早過了保質期，再說才兩部電梯，每天那么多人上上下下，用得較頻繁，而且有些業主亂扔垃圾，容易損壞。”

　　昨天，田經理提供了這兩部電梯生產廠家出廠的合格證書。

　　我們看到，電梯生產廠家是蘇州萊茵電梯制造有限公司，和購買合同上的產品制造單位是一個單位。

　　“每次壞掉都有維修記錄，有專門維修公司的人員進行維修。維修公司是重慶三力電梯有限公司。你可以詳細了解這兩部電梯情況。”

　　現在一部電梯停運這么久，好久處理好？

　　“已經簽完字，逐層上報居委會，再街道、區房管局，動用大修基金肯定要上報申請。”田經理說，上面批復得快，修復就快，“物業也不想和業主鬧矛盾，那棟樓很多業主都沒有繳物業費了。”

　　電梯維保公司：絕對不是二手貨，使用方法不當

　　我們聯系上這個小區電梯維保的重慶三力電梯有限公司。

　　負責人張先生說，兩部電梯的確是使用的德國萊茵電梯，絕不是二手電梯。

　　“每年都會有年審，質檢合格后，才能投入使用。我們公司負責電梯的維保，接手維保前，都要檢查電梯的合格證，質監部門開具的相關手續等，確定電梯已經能夠投入使用，才接手簽訂維保合同。每月維保兩次。如果是二手電梯，我們公司也不會接手維保。”

　　那既然不是二手電梯，為何如此頻繁地壞掉呢？

　　他說，電梯質保期一般一年，這兩部電梯不是質量問題，是故障問題，現在又過了質保期。

　　“經常壞掉和小區兩棟樓的業主的使用方法有關，他們多數人使用不當。每次維修時，發現到處是瓜子殼、花生殼、果屑等等。垃圾、貨物都進進出出運送。我們維保時，首先要做清潔，其次主要維保電梯軌道繩索潤滑，看是否加潤滑油；再就是調整門位置，或者校對繩索軌道方向，免得偏斜卡住。”