6月30日，網上幫辦發表了《花樣年喜年電梯頻出事故 居民安全隱患大》一文，文中指出花樣年喜年小區的電梯經常發生墜梯情況，而且不經任何維修直接再次投入使用，小區居民的安全受到嚴重威脅。 

　　日立電梯天津地區負責人程先生在了解完情況后，對此事進行了回應，他表示：“花樣年喜年小區的電梯整體使用情況還可以，由于該小區目前還處于裝修期，民工較多，容易造成電梯的人為損害。” 

　　記者自程先生處了解到，裝修期間，電梯經常發生墜梯情況的原因是，裝修人員隨意開關電梯開關，裝修物件掉落卡住電梯引起的。同時，程先生還表示：“另一方面，小區物業人員規模比較弱，裝修期間電梯沒有任何保安人員看管，才會造成裝修人員隨意開關消防電梯，讓乘客感到有墜梯的情況發生。” 

　　“該小區共有19部電梯，其中裝修完成的樓棟內共有6部電梯，每個月的事故發生率基本為零。正在裝修的樓門內的電梯監督力度跟不上，我們也沒有辦法。之前我們和物業溝通過此事，物業和裝修隊之間無法協調，只能暫時這樣。”程先生說。 

　　對此事程先生表態，等到小區居民大體上裝修完成后，日立電梯會統一給小區的電梯做一個全面的檢修工作，到時電梯的事故發生率基本上會降為零。