“最敬業”微博查“瘋狂電梯”

　　市質監局微博促解決長期困擾居民的問題電梯

　　有網友評價北京市質監局的“北京質監”是“最敬業、交互最好，也最能解決問題”的官方微博，不是只發布中規中矩的信息，而是把市民通過微博反映的問題及時跟進解決。

　　微博反映周末調查

　　11月17日，有網友稱，“朝陽廣渠家園23號樓1單元的兩部電梯，一部的門剛打開一半就會關上，老人動作慢來不及出門經常會被關在電梯里;另一部噪音奇大，聽著非常嚇人……持續了好幾個月，一直沒人修理”。

　　微博當天回復說“我們將通知相關區縣質監局工作人員盡快去您所在小區了解情況。”

　　11月19日周六，下午3時，“北京質監”連發兩條微博：東城區質監局的執法人員已經到小區勘查現場，認定問題屬實。

　　執法人員已督促物業采取措施，保障交接期間電梯運行安全，要求新的物業及時聘請電梯維保公司上崗。近期，執法人員還將回訪，檢查落實情況。

　　回復受到20多網民的肯定評論，“這種即時互動，及時到位非常好，贊一個”。

　　隱患電梯將維修

　　昨日18時，居民段先生帶著記者一同感受了這“嚇人”的電梯：人進電梯后，開關門的兩個按鍵已經失靈，足足有1分鐘，使勁按鍵電梯門也沒關上，直到有人用手把電梯門向里使勁推了一把，這才帶著“吱吱”的響聲向上運行。

　　到達某一層，電梯門又從先前的“過于緩慢”變得“太靈活”：門打開不到一半，就自動關上，居民都得側著身子快速進出，或者先用手把電梯門擋一下再推開，否則會被夾在門中間或者出不來。

　　目前新接管廣渠家園23號樓物業的是北京鵬昊物業管理公司，客服人員何春燕告訴記者，他們是1個月前新進來的，正在和前物業辦交接。物業已經請評估公司對所有電梯進行了評估，目前正在等待評估結果出來，“肯定會對所有20多部電梯進行維修”。