近日，環翠區竹島辦事處園中園小區2號樓的幾名居民向晚報反映，他們居住的樓與其他3個樓同屬于小高層，每棟樓12層，每戶業主的物業費按每月每平方米0.98元收取，而多層住宅樓的物業費則為每月每平方米0.42元。同在一個小區，物業費怎么相差這么大？關于刷卡乘坐電梯，也有部分業主表示不理解，既然電梯費包含在物業費中，為何每次乘坐需要扣除0.10元的費用？

　　對于居民提出的這些疑問，小區物業公司相關人員回應說，小高層住宅樓與多層住宅樓物業費差異主要體現在電梯上，一部電梯每年的維保費用為5000元，電梯的安檢費、維保費等都要由業主來承擔。而對于乘坐電梯要刷卡收費，物業公司則表示，業主乘坐電梯每次收費0.10元，這是物業公司對每部電梯當月產生的電費金額除以每部電梯當月刷卡次數得出的數據，即這項收費是物業代收電梯運行產生的電費。

　　市物管辦相關負責人表示，物業費在小高層住宅樓與多層住宅樓之間確實有差異，但是具體的收費價格還需物業與業主雙方在物業服務合同中約定；電梯收費包括電梯每年進行的安檢費、維保費、機件更換費以及電梯運行電費，物業對電梯刷卡收費的解釋符合規定，而具體的收費還需在物業合同中約定。