連日來，商報“電梯恐懼癥”的策劃報道引起普通市民的共鳴，一些電梯業(yè)內(nèi)人士和相關(guān)管理部門對市民的疑問也作出回應(yīng)。一位業(yè)內(nèi)人士爆料，目前省城住宅小區(qū)的電梯維保令人擔(dān)憂，物業(yè)壓低成本與維保市場的惡性競爭直接影響了維保質(zhì)量。行內(nèi)干了十幾年，他自己乘坐心里都不踏實。合肥質(zhì)監(jiān)部門則表示，不文明使用電梯及維保孱弱都是問題的重要根源。目前，合肥市正在醞釀成立電梯行業(yè)協(xié)會，加強監(jiān)管力度及行業(yè)自律。

　　業(yè)內(nèi)自曝

　　干了十多年也恐電梯

　　王先生大學(xué)里學(xué)的是機電一體化，后輾轉(zhuǎn)進入電梯行業(yè)。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是十多年，無論是電梯制造，還是電梯維保，他都有豐富的經(jīng)驗。近日，看到本報對小區(qū)電梯連續(xù)關(guān)注后，王先生忍不住打進本報熱線，向記者透露了行內(nèi)現(xiàn)狀。

　　開門見山一句話就讓人很意外。 “我買房子從來不考慮10層以上的，一旦出問題爬樓受不了。”他表示，自己從業(yè)多年，看過很多小區(qū)電梯頻繁出問題。一些小區(qū)一旦電梯發(fā)生故障，物業(yè)和業(yè)主就費用問題“扯皮”，到那時修復(fù)電梯就遙遙無期。 “爬十樓以下還可接受，要爬十多層、二十幾層，誰能受得了。 ”在他看來，電梯的質(zhì)量問題在居民樓已經(jīng)很普遍。

　　部分開發(fā)商青睞低端產(chǎn)品

　　王先生說，小區(qū)電梯出事，從很大程度上來說，在開發(fā)商采購時就有了“隱患”。開發(fā)商為了追求利益最大化，采購電梯時雖然大都選擇一些較知名的品牌，但卻是相對低廉的產(chǎn)品。也就是說品牌好，但品質(zhì)未必就高。王先生解釋說，這也就是為什么同是品牌電梯，在大型商場、醫(yī)院等公共場所里的事故發(fā)生率，明顯比小區(qū)等居民場所要低的原因。

　　采購價格低，電梯制造商自然就會在電梯材料上“費心思”。 “以前，電梯里的配重塊都是鐵制的，現(xiàn)在多是改成水泥材料的。雖然國家沒有強制規(guī)定不許用水泥制作配重塊，但這無疑減少了日后電梯的運行年限。 ”他表示，這種現(xiàn)象導(dǎo)致電梯發(fā)生故障的幾率加大。

　　維保市場亟待規(guī)范

　　電梯一旦投入使用，過了保修期，良好的維保就顯得十分重要。但王先生透露，省城的維保市場長期處于“惡性”競爭，最終危害到維保的質(zhì)量。許多物業(yè)為了降低維保成本，選擇維保費用較低的企業(yè)。“有的物業(yè)給每部電梯1500元的維保費用，其實按照常規(guī)應(yīng)該在3000元左右。”市場小，企業(yè)多，許多維保企業(yè)也就不得不選擇接受這樣的價格，否則生意就沒法做。

　　正常的電梯維保半月一次，需要工作人員對電梯機房、電梯井、運行情況、按鍵等問題進行詳細察看。而一旦維修費用跟不上，維保工作很容易陷入“走馬觀花”的形式主義中。 “背個包，過來轉(zhuǎn)兩圈，就行了。 ”

　　作為業(yè)內(nèi)人士，王先生認為維保市場亟待規(guī)范，相關(guān)部門應(yīng)該制定指導(dǎo)價格，淘汰一些沒有資質(zhì)和能力的“雜牌軍”。此外，行業(yè)自律也顯得格外重要。王先生提出，此時電梯業(yè)應(yīng)該成立自己行業(yè)協(xié)會，規(guī)避不正當(dāng)競爭。

　　質(zhì)監(jiān)回應(yīng)

　　維保市場“僧多粥少”

　　針對省城維保市場出現(xiàn)的種種問題，記者也于近日采訪了合肥市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處處長許斌。他介紹說，整個合肥共有22000多臺電梯，其中絕大部分可以得到相關(guān)質(zhì)量檢測。 “即使使用單位沒有交錢，檢測單位也是先檢測， 再收費。 ”

　　雖然檢測到位，但維保市場卻處于“水深火熱”競爭當(dāng)中。據(jù)了解，合肥有近90家電梯維保企業(yè)，其中包括本地企業(yè)和外地企業(yè)駐合肥地區(qū)辦事處。這么多企業(yè)分一塊“蛋糕”，發(fā)生不正當(dāng)競爭并非異常。一位知名電梯品牌合肥辦事處的負責(zé)人就表示，不少企業(yè)為了減少運行成本，底下“掛靠”眾多包工頭，維保質(zhì)量可想而知。

　　行業(yè)協(xié)會或下半年成立

　　作為省城電梯維保企業(yè)的監(jiān)督單位，合肥市質(zhì)監(jiān)局每年都會對維保企業(yè)進行抽查。在本月21日，省質(zhì)監(jiān)局也發(fā)出《部署開展電梯維保單位工作質(zhì)量監(jiān)督抽查》的通知。抽查重點是投訴率高、曾經(jīng)發(fā)生過事故、維保能力差的企業(yè)，包括維保單位的資源條件保持情況、維保質(zhì)量、應(yīng)急處置能力等方面。

　　雖然有監(jiān)督部門大力介入，但許斌認為行業(yè)自律也必不可少。他透露，合肥市目前正在積極推動行業(yè)協(xié)會的建立。 “籌備工作已經(jīng)開始，還要得到市民政局的審批。 “如果工作順利，合肥市電梯行業(yè)協(xié)會有望在下半年成立。而作為監(jiān)督部門，合肥市質(zhì)監(jiān)局也將提出相關(guān)建議，比如設(shè)立指導(dǎo)價格等。

　　許斌同時呼吁，廣大市民應(yīng)該愛惜電梯，文明乘電梯，以減少電梯故障率。(朱慶玲、張馳、馬翔宇、陶偉)

來源：中安在線-安徽商報