大伯被困電梯一個多小時差點高血壓發作

    杭州平均每天最少10人被困電梯

    昨天10：23夏大伯來電：我住在中山苑3幢3樓，早上坐電梯，想不到被關了一個多小時。小區電梯經常壞的，問題是這個電梯里面的急救電話都壞掉了，手機信號也沒有。后來我去查了另外一部電梯，急救電話也是壞的。

    見習記者張平核實報道：中山苑位于上城區光復路28號，建于上世紀90年代末，現有500多戶人家。3幢面朝惠民路，緊靠中河中路，底層是店鋪，樓高17層，每層14戶，上下都靠兩臺電梯。

    夏大伯59歲，住3樓，穿件黑夾克，一副老式黑框眼鏡。

    大伯被困一個多小時

    9點10分左右，夏大伯買菜回來，進電梯沒多久，電梯停了，燈倒沒滅。撳撳應急電話的按鈕，一點反應都沒有。按按警報，響聲是有的，不過保安沒聽到。

    沒辦法，只能不停地按警報。后來，終于有個路過的聽到了，叫來保安，忙活了一陣子，大伯才被解救出來。看看時間，已經將近10點半了。

    “我身體不太好，有高血壓、心臟病，胃也很差，一個人在電梯里待了這么長時間，慌兮兮的，感覺胸悶，有點透不過氣來。”夏大伯說著，拿出一個小瓷瓶，上面寫著“神香蘇合丸”，“年紀大了，經不起折騰，剛吃了幾顆藥，是透氣的。”

    中山苑小區由同誠物業管理。物業說，他們2008年10月接手，前任物業遺留的問題比較多，像外墻滲水和一戶一表一直沒解決，一些人有意見，0.50元/平方米的物業費，只收上了30%，物業老處于虧損狀態。

    小區共有6部電梯，運行十幾年了，常常維修，光3幢一部電梯每年就要花2萬多，負擔很重，根本沒錢更換。

    “電梯沒錢裝監控，里面的緊急呼救電話只能打內線，上午可能是線掉開了。”

    采訪中，一些住戶還說，電梯沒有手機信號。攝影記者拿出手機試了一下，通了。換個手機再試，屏幕顯示無信號。我也拿出手機試了一下，是通的。看樣子，電梯里手機信號不穩定。

    有的小區電梯里手機信號不太好

    小區電梯的手機信號是不是都不太好？從中山苑出來后，我又隨機走訪了五個小區：佑圣觀路的梅花三勝公寓、鳳起路的鳳棲花園、三華園、文三路的天苑花園、文二路的世紀新城。

    年代最早的是天苑花園（500多戶），保安說大概入住有十二三年了，鳳棲花園（700多戶）1999年建成，三華園（500多戶）是2002年入住的，梅花三勝公寓（230戶）2003年入住，最晚的是世紀新城（1300多戶），2005年建成入住。

    這些小區的電梯，都有緊急呼救按鈕或應急電話，除了天苑花園的住戶反映電梯故障較多外，其他四個小區住戶說，電梯運行良好。

    我在每個小區的電梯里都打電話，結果發現，梅花三勝公寓的電梯里沒有信號，其他小區的電梯里，手機信號顯示正常。

    電梯里有沒有信號跟基站有關

    為什么有的電梯里手機就不能用？是不是還要花錢安裝專門的接收信號裝置？

    中國移動公司客服說，電梯里的手機信號強弱跟基站有關，不需要安裝專門的接收裝置。貼有信號已覆蓋標志牌的電梯，表明中國移動的工作人員已經去檢測過，通信狀況良好。

    沒貼牌的電梯，是未檢測的或者是檢測過仍沒有信號的。如果某個小區的電梯沒有信號，移動公司可以將附近基站升級、擴容、調整，讓信號覆蓋電梯。

    中國聯通的工作人員也說，電梯里的手機信號是否覆蓋只和基站有關，不需要另外交錢安裝接收裝置。目前，大多數電梯還是有信號的，只是信號強弱的問題。

    手機里存應急求救號碼 96333

    電梯里的應急電話一般直通保安室，保安接到電話后，再找電梯廠家，半夜三更有時找不到人，所以最方便快捷的還是撥打杭州市電梯應急統一專線——96333。

    “96333”是杭州2010年10月29日在全國率先開通的、覆蓋主城區的電梯應急統一專線電話（24小時值班），由杭州特種設備應急處置中心統一指揮。

    接到求救信號，中心會第一時間派人前往。目前在主城區，施救電梯被困人員的平均時間只需25分鐘。

    近兩個月來，已經施救數百次，數百位被困人員得救，相當于平均每天救出10位被困者。

    杭州市區電梯數量平均每年增速為20%。按國家相關標準的最低規定，一臺電梯運行6萬次允許出現5次故障。相對而言，運行十年以上的電梯出故障的概率更大一點。

    “96333”工作人員說，杭州目前登記在冊的電梯4.3萬余臺，每天會接到4到8個被困電梯的求救電話。

    為處理電梯故障，杭州用上了最新的物聯網技術，目前在醫院等單位試點。用了物聯網的好處是，只要有電梯發生故障，杭州特種設備應急處置中心會通過音視頻自動接通故障電梯，查看故障狀況，如果里面有被困人員，工作人員還會通過語言安撫被困人員。